Franck trăieşte în Paris şi este pompier. Salvează vieţi. Locuieşte în staţia de pompieri împreună cu soţia însărcinată cu gemeni. E fericit. În timpul unei misiuni se aruncă în flăcări pentru a-şi salva colegii. Se trezeşte la secţia de Arşi şi curând află că flăcările l-au desfigurat. Va trebui să înveţe să trăiască din nou şi să accepte că, de data asta, el este cel care trebuie salvat.