Cumpărăturile sunt un act cultural de zi cu zi; este inevitabil, luat ca de la sine înțeles. Intrarea în lumea cumpărăturilor – lumea centrelor comerciale – poate fi o călătorie dantescă în iad, sau o ceremonie recompensatoare a Împărtășaniei. Toată lumea este familiarizată cu această experiență și știe cum arată un mall. Acest fenomen evident de la sine este, totuși, rezultatul unui proces extrem de complex.
Proiectarea centrelor comerciale este supravegheată de o armată de planificatori, manageri și oameni de știință: există consultanți, analiști de relansare, o asociație centrală, reviste de mall. 6000 de oaspeți și laboratoare au participat la o convenție anuală în Las Vegas, la care au fost investigate întrebări precum unde cade privirea unui client și cum poate fi indusă o achiziție „spontană”.
Farocki arată cum se uită producătorii de mall-uri la mall-uri atunci când doresc să afle, de exemplu, cum se deplasează trecătorii, unde se opresc și cum ajung la un produs. El adaugă aceste imagini celor de zi cu zi – și le dă o încărcătură magică. – Antje Ehmann